网购退换货 (Wǎnggòu tuìhuànhuò), dialogue chinois HSK4 « Retour produit »

我wǒ上shàng周zhōu网wǎng购gòu的de衣yī服fu到dào了le,可kě是shì尺chǐ寸cun不bù合hé适shì。

wǒ shàng zhōu wǎng gòu de yī fu dào le kě shì chǐ cun bù hé shì

Les vêtements que j'ai commandés en ligne la semaine dernière sont arrivés, mais la taille ne va pas.

那nà你nǐ可kě以yǐ申shēn请qǐng退tuì换huàn货huò,应yīng该gāi在zài七qī天tiān之zhī内nèi。

nà nǐ kě yǐ shēn qǐng tuì huàn huò yīng gāi zài qī tiān zhī nèi

Tu peux demander un retour ou un échange, ça doit être dans les sept jours.

我wǒ知zhī道dào,但dàn是shì这zhè件jiàn衣yī服fu已yǐ经jīng穿chuān过guò一yí次cì了le,还hái能néng退tuì吗ma?

wǒ zhī dào dàn shì zhè jiàn yī fu yǐ jīng chuān guò yí cì le hái néng tuì ma

Je sais, mais j'ai déjà porté ce vêtement une fois, on peut encore le retourner ?

如rú果guǒ没méi有yǒu明míng显xiǎn的de使shǐ用yòng痕hén迹jì,一yì般bān还hái是shi可kě以yǐ退tuì的de。

rú guǒ méi yǒu míng xiǎn de shǐ yòng hén jì yì bān hái shi kě yǐ tuì de

S'il n'y a pas de trace d'usure visible, on peut généralement encore le retourner.

好hǎo,那nà我wǒ先xiān联lián系xì客kè服fú申shēn请qǐng退tuì货huò。

hǎo nà wǒ xiān lián xì kè fú shēn qǐng tuì huò

D'accord, je vais d'abord contacter le service client pour demander un retour.

记jì得de把bǎ标biāo签qiān留liú着zhe,退tuì货huò的de时shí候hou可kě能néng需xū要yào。

jì de bǎ biāo qiān liú zhe tuì huò de shí hou kě néng xū yào

N'oublie pas de garder l'étiquette, ça peut être nécessaire pour le retour.

好hǎo的de,标biāo签qiān我wǒ还hái没méi剪jiǎn掉diào。

hǎo de biāo qiān wǒ hái méi jiǎn diào

D'accord, je n'ai pas encore coupé l'étiquette.

那nà没méi问wèn题tí,客kè服fú同tóng意yì以yǐ后hòu,把bǎ衣yī服fu寄jì回huí去qu就jiù行xíng了le。

nà méi wèn tí kè fú tóng yì yǐ hòu bǎ yī fu jì huí qu jiù xíng le

Alors pas de problème, une fois que le service client accepte, il suffit de renvoyer le vêtement.

好hǎo,谢xiè谢xie你nǐ的de建jiàn议yì。

hǎo xiè xie nǐ de jiàn yì

D'accord, merci pour ton conseil.